워크-라이프 밸런스는 목표가 아니라 사이클입니다

긴 근무 시간이 직원과 고용주 모두에게 해롭다는 확실한 증거에도 불구하고, 많은 전문가들은 여전히 근무 시간에 대한 가정과 깊이 뿌리박힌 습관을 극복하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이 불건전한 패턴에서 벗어나 보다 지속 가능하고 보람 있는 워크-라이프 밸런스를 달성하려면 어떻게 해야 할까요? 이 질문을 탐구하기 위해, 우리는 글로벌 로펌과 회계법인의 런던 사무소에서 일하는 78명의 전문가들을 대상으로 약 200회의 심층 인터뷰를 진행했습니다.

 

대부분의 인터뷰 대상자들은 자신의 직업을 매우 요구가 많고, 피곤하며, 혼란스러운 것으로 묘사했고, 긴 근무 시간이 자신의 직업적 성공에 필수적이라고 당연하게 생각하는 것 같았습니다. 그러나, 샘플 중 약 30%의 남성과 50%의 여성이 과로를 의식적으로 거부하며, 보다 건강한 워크-라이프 밸런스를 유지하기 위해 다양한 전략을 개발했다고 설명했습니다. 개별 사례의 세부 사항은 다르지만, 우리의 연구는 이 그룹의 전문가들이 더 나은 삶을 위해 일하고 살아가는 방식을 변화시키는 데 일관되게 도움이 된 공통된 정신 과정을 시사했습니다.

높은 수준에서 우리의 연구는 전문적 우선순위와 개인적 우선순위 사이의 더 나은 균형을 달성하는 것이 자기 인식을 높이기 위한 가정을 질문하는 반성적 사고와 의도적인 역할 재정의의 결합이라는 것을 보여줍니다. 중요한 것은, 우리의 연구는 이것이 한 번의 고정 해결책이 아니라 우리의 상황과 우선순위가 진화함에 따라 지속적으로 참여해야 하는 사이클이라는 것을 시사합니다.

이 사이클은 다섯 가지 단계로 구성됩니다:

1. 멈추고 정상화하지 않기 (Pause and Denormalize) 
   • 워크-라이프 밸런스를 개선하기 위한 첫 번째이자 가장 중요한 단계입니다. 현재의 상황을 평가하고, 무엇이 스트레스와 불균형을 초래하는지 인식하는 과정이 필요합니다. 이를 통해 일과 개인 생활에서 무엇을 우선시하고 무엇을 희생하고 있는지 명확히 할 수 있습니다.먼저, 스스로에게 다음과 같은 질문을 던져 보십시오:
     • 현재 나에게 스트레스와 불균형, 불만족을 초래하는 요인은 무엇인가?
     • 이러한 상황들이 나의 업무 수행과 참여에 어떻게 영향을 미치는가?
     • 개인 생활에 어떤 영향을 미치고 있는가?
     • 나는 무엇을 우선시하고 있는가? 무엇을 희생하고 있는가? 무엇을 잃고 있는가?
     이 질문들을 통해 자신의 현재 상황을 객관적으로 평가할 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 사람들은 오랜 시간 동안 업무에 집중하다 보면 가정 생활이나 건강이 희생되는 경우가 많습니다. 이러한 희생이 얼마나 큰 영향을 미치는지 인식하는 것이 중요합니다.많은 전문가들이 바쁜 생활 속에서 멈추고 성찰할 시간을 가지기 어렵다고 느낍니다. 그러나 큰 변화는 종종 중요한 생활 사건—예를 들어 자녀의 출생이나 사랑하는 사람의 죽음—에서 시작됩니다. 이러한 사건들은 우리의 우선순위를 재고하고, 현재의 업무 습관을 다시 평가하게 만듭니다.
     • 사례 연구: 한 여성 변호사인 마야(Maya)는 수년간 경력에 집중한 끝에 가족과 자신의 정신적, 신체적 건강에 큰 영향을 미치고 있다는 사실을 깨달았습니다. 그녀는 "나는 더 이상 이렇게 일하지 않을 것입니다. 이건 말도 안 되는 일입니다."라고 결심하며 한 발짝 물러서기 시작했습니다.
     • 또 다른 사례: 법률 파트너인 케이트(Kate)는 아들의 출생 후 "일해야 한다"는 생각이 현재 자신이 처한 상황과 개인적 우선순위와 충돌하고 있다는 것을 깨달았습니다. 이러한 인식은 그녀가 긴 근무 시간의 습관을 비정상화하고 재평가하는 계기가 되었습니다.
     반성의 시간 만들기
     • 실천 방안: 하루 중 특정 시간을 정해 짧게라도 자신의 감정과 상황을 점검하는 시간을 가지십시오. 예를 들어, 매일 아침이나 저녁에 10분 정도 시간을 내어 현재의 상황을 반성하고, 스트레스 요인을 평가하는 습관을 들일 수 있습니다.
   • 바쁜 생활에서도 정기적으로 멈추고 성찰할 시간을 만드는 것이 중요합니다. 이는 반드시 큰 사건이 아니더라도 가능합니다. 일상 속에서 잠시 멈추어 현재 상황을 평가하고, 우선순위를 재고하는 시간이 필요합니다.
2. 감정에 주목하기 (Pay attention to your emotions) 
   • 자기 인식을 높이는 과정에서 감정에 주목하는 것은 매우 중요합니다. 감정은 우리가 현재 상황을 어떻게 받아들이고 있는지, 그리고 무엇이 우리에게 긍정적 또는 부정적 영향을 미치는지를 파악하는 데 필수적인 역할을 합니다.감정적 반성적 사고는 현재의 워크-라이프 상황이 나에게 어떤 감정을 불러일으키는지를 인식하는 능력입니다. 이는 단순히 합리적인 이해를 넘어, 우리의 감정 상태를 인식하고 그에 따른 변화를 모색하는 과정입니다.
     • 감정 인식: 스스로에게 다음과 같은 질문을 던져 보십시오:
       • 나는 현재 상황에서 에너지를 얻고 있는가, 아니면 소진되고 있는가?
       • 나는 만족감과 성취감을 느끼는가, 아니면 분노와 원망, 슬픔을 느끼는가?
     부정적 감정의 인식과 대응
     • 사례 연구: 한 인터뷰 응답자인 토비아스(Tobias)는 자신의 워크-라이프 밸런스가 부족함으로 인해 원망과 쓴 감정을 느끼고 있다는 사실을 깨달았습니다. 그는 "본질적으로 삶의 본질과 크게 상관없는 무언가가 소중한 시간과 순간을 빼앗아 가고 있다"며 불만을 토로했습니다. 이와 같은 감정 인식은 변화의 필요성을 인지하는 데 중요한 첫걸음입니다.
     감정적 상태의 중요성
     • 긍정적 감정: 에너지와 만족감을 느끼는 순간들을 인식하고, 이러한 순간들을 늘릴 수 있는 방법을 모색하십시오.
     • 부정적 감정: 분노, 원망, 슬픔 등의 감정을 느끼는 원인을 분석하고, 이러한 감정을 줄이기 위한 구체적인 행동 계획을 수립하십시오.
     정기적인 감정 체크
     • 실천 방안: 매일 혹은 매주 자신의 감정 상태를 점검하는 시간을 가지십시오. 감정 일기를 쓰거나, 하루의 끝에 자신의 감정을 돌아보는 시간을 가질 수 있습니다.
   • 정기적으로 자신의 감정 상태를 점검하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 이는 감정적 인식을 지속적으로 유지하고, 필요에 따라 변화를 모색할 수 있게 도와줍니다.
   • 감정 상태를 인식하고 이해하는 것은 변화의 방향을 설정하는 데 중요한 역할을 합니다. 긍정적 감정과 부정적 감정을 모두 인식함으로써, 우리는 현재 상황에서 무엇이 우리에게 이익이 되고 무엇이 해로움을 주는지를 명확히 알 수 있습니다.
   • 부정적 감정은 우리가 현재 상황에서 느끼는 불균형과 스트레스를 인식하는 데 중요한 단서가 됩니다. 이러한 감정들을 무시하지 말고, 오히려 그 원인을 탐구하고 해결책을 모색해야 합니다.
     
     
     

     

3. 우선순위 재조정 (Reprioritize) 
   • 우선순위를 재조정하는 단계는 자기 인식과 감정 인식을 바탕으로, 무엇이 진정으로 중요한지 다시 평가하고 이를 바탕으로 행동을 조정하는 과정입니다. 이는 우리가 일과 삶에서 무엇을 우선시하고, 어떤 부분에서 양보할 준비가 되어 있는지를 명확히 하는 것을 포함합니다.자기 성찰과 감정 인식을 통해 현재의 우선순위가 어떤 영향을 미치고 있는지를 이해한 후, 우리는 더 나은 균형을 찾기 위해 필요한 행동 변화를 시작할 수 있습니다.
     • 질문하기: 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져 보십시오:
       • 내가 현재 무엇을 우선시하고 있는가? 그리고 왜 그런가?
       • 내가 현재의 우선순위를 유지할 필요가 있는가, 아니면 변화를 줄 수 있는가?
       • 내가 후회하는 것은 무엇인가? 그리고 현재의 길을 계속 따른다면 미래에 후회할 것은 무엇인가?
     일과 개인 생활의 균형 찾기
     • 사례 연구: 한 인터뷰 응답자인 댄(Dan)은 자신을 여전히 전문인으로 생각했지만, 부모 역할과 같은 다른 중요한 역할들을 포함하도록 자신의 전문 역할을 재정의했습니다. 그는 "삶에서 정말 중요한 것이 무엇인지 이해하게 되면서—그것은 정말로 일이 아니다—일의 상대적 중요성을 이해하게 되었다"고 설명했습니다. "일에서 많은 만족을 얻지만, 이제는 그것이 나에게 전부가 아니며 절반 이하로 줄어들었다"라고 말했습니다.
     새로운 우선순위 설정
     • 현재 상황 평가: 현재 시간을 어떻게 사용하고 있는지 평가하십시오. 일, 가족, 자기 계발, 휴식 등 다양한 활동에 할애하는 시간을 기록해 보십시오.
     • 목표 설정: 앞으로의 목표와 우선순위를 설정하십시오. 예를 들어, 가족과의 시간을 늘리거나 건강을 더 우선시하는 등의 목표를 세울 수 있습니다.
     • 행동 계획 수립: 목표를 달성하기 위해 구체적인 행동 계획을 수립하십시오. 예를 들어, 주말에 가족과 보내는 시간을 늘리기 위해 특정 활동을 계획할 수 있습니다.
     지속적인 재평가
     • 정기적 점검: 일정한 주기(예: 매월, 매분기)로 자신의 우선순위를 점검하고, 필요에 따라 조정하십시오. 이를 통해 변화하는 상황에 유연하게 대응할 수 있습니다.
   • 우선순위를 재조정하는 것은 한 번의 활동이 아니라 지속적인 과정입니다. 우리의 상황과 목표는 시간이 지남에 따라 변하기 때문에, 정기적으로 우선순위를 재평가하고 필요한 경우 조정하는 것이 중요합니다.
   • 우선순위를 재조정하려면, 현재의 상황과 앞으로의 목표를 명확히 하고 그에 따른 행동 계획을 수립하는 것이 중요합니다.
   • 우리의 우선순위는 시간이 지남에 따라 변합니다. 그러나 일상적인 시간 배분 습관은 종종 그 변화를 따라잡지 못합니다. 긍정적인 워크-라이프 밸런스를 유지하는 사람들은 의도적으로 시간을 재배치하여 진정한 우선순위와 일치하도록 합니다.
4. 대안을 고려하기 (Consider your alternatives) 
   • 우선순위를 재조정한 후, 이제는 현재의 삶과 일의 방식에서 벗어나 새로운 대안을 모색할 차례입니다. 이는 목표와 우선순위에 맞춰 더 나은 균형을 찾기 위해 다양한 옵션을 탐색하는 과정입니다. 이 단계에서는 변화의 가능성을 열어두고 다양한 시도를 통해 최적의 방안을 찾아내는 것이 중요합니다.우선, 현재 상황과 가능한 대안을 비교해 보십시오. 이를 통해 어떤 변화가 필요한지, 어떤 선택이 더 나은 균형을 제공할 수 있는지 명확히 할 수 있습니다.
     • 질문하기: 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져 보십시오:
       • 내가 현재 직면하고 있는 문제를 해결하기 위해 어떤 변화가 필요한가?
       • 내가 원하는 삶의 방식에 맞추기 위해 어떤 대안이 가능한가?
       • 내가 현재 희생하고 있는 것들을 되찾기 위해 어떤 선택을 할 수 있는가?
     다양한 대안 탐색
     • 작은 변화:
       • 업무 시간 조정: 근무 시간의 유연성을 높이기 위해 시간 조정을 시도해 보십시오. 예를 들어, 출퇴근 시간을 조정하거나 재택근무를 늘리는 것이 도움이 될 수 있습니다.
       • 업무 분배: 업무의 일부를 동료와 분담하거나, 불필요한 업무를 줄이는 방법을 고려해 보십시오.
     • 큰 변화:
       • 직무 변경: 현재 직무에서 벗어나 더 균형 잡힌 생활을 할 수 있는 새로운 직무를 탐색해 보십시오.
       • 조직 내 이동: 현재 조직 내에서 더 나은 균형을 제공하는 부서로 이동하는 것을 고려해 보십시오.
       • 직업 변경: 경우에 따라, 완전히 새로운 직업을 찾는 것이 필요할 수도 있습니다.
     사례 연구
     • 사례 연구: "아들이 이제 두 살인데, 그때부터 균형 잡힌 근무 시간을 찾기 위해 여러 시도를 했습니다. 시간이 좀 걸렸지만, 지금은 잘 작동하고 있습니다." (마이클, 회계감사 디렉터)
     실험과 조정
     • 실천 방안:
       • 시도와 피드백: 새로운 방안을 시도한 후, 그 결과를 평가하고 필요에 따라 조정하십시오. 예를 들어, 새로운 근무 시간을 시도한 후, 그것이 실제로 도움이 되는지 평가하고 필요에 따라 추가 조정을 할 수 있습니다.
       • 지속적인 개선: 한 번의 시도로 끝내지 말고, 지속적으로 개선할 수 있는 방법을 모색하십시오. 정기적으로 피드백을 받고, 새로운 대안을 탐색해 보십시오.
   • 변화를 시도할 때는 실험적인 접근이 필요합니다. 즉, 다양한 방법을 시도해보고, 그 결과를 바탕으로 조정해 나가는 과정이 중요합니다.
   • 인터뷰에 참여한 한 응답자인 마이클(Michael)은 아들이 태어난 후 더 균형 잡힌 생활을 위해 변화를 시도했습니다. 그는 새로운 근무 시간을 설정하고, 가족과 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 업무 일정을 재조정했습니다. 이 과정에서 여러 시도를 거치며 최적의 방안을 찾아내기까지 시간이 걸렸지만, 결국 더 나은 균형을 이루게 되었습니다.
   • 대안을 고려하는 단계에서는 가능한 많은 옵션을 탐색하고, 각각의 장단점을 평가하는 것이 중요합니다. 이는 작은 변화에서부터 큰 변화까지 다양한 가능성을 포함합니다.
5. 변화 실행 (Implement changes) 
   • 변화를 실행하는 단계는 앞서 인식하고 고려한 대안을 실제로 행동에 옮기는 과정입니다. 이 단계는 목표와 우선순위에 맞게 구체적인 변화를 일상에 도입하고, 이를 지속 가능하게 유지하는 것을 목표로 합니다. 변화를 실행하는 데는 두 가지 주요 접근법이 있습니다: 공개적인 변화와 비공개적인 변화.공개적인 변화는 동료나 상사에게 명확하게 변화의 필요성을 알리고, 공식적인 변화를 통해 기대치를 조정하는 방법입니다.
     • 공식적인 역할 변경: 새로운 역할을 맡거나 업무 시간의 유연성을 공식적으로 요청하는 것이 포함됩니다. 예를 들어, 보다 유연한 근무 시간을 제공하는 역할로 이동하거나, 시간제 근무를 요청하는 방법이 있습니다.
     • 지지 받기: 변화가 성공적으로 실행되기 위해서는 상사나 동료의 지지가 필요합니다. 주요 멘토, 파트너, 동료의 지지를 확보함으로써 변화의 실행 가능성을 높일 수 있습니다.
     • 공식적인 신청: 회사의 유연 근무제도나 새로운 내부 직책에 공식적으로 신청하는 방법도 있습니다. 이는 변화를 공고히 하고 지속 가능하게 만드는 데 도움이 됩니다.
     • 사례 연구: 한 법률 파트너는 아들의 출생 후, 새로운 역할을 맡아 보다 유연한 근무 시간을 확보했습니다. 그녀는 상사와 동료에게 변화를 설명하고, 공식적인 근무 시간 조정을 요청하여 성공적으로 변화를 실행했습니다.
     비공개적인 변화
     • 자기 주도적 경계 설정: 스스로 업무 시간의 경계를 설정하고 이를 지키는 것이 중요합니다. 예를 들어, 저녁 시간이나 주말에는 일을 하지 않기로 결심하고 이를 철저히 지킵니다.
     • 업무 거절: 새로운 프로젝트나 출장 요청을 거절하는 것도 비공개적인 변화의 일환입니다. 이는 과도한 업무 부담을 줄이고, 더 중요한 우선순위에 집중할 수 있게 합니다.
     • 사례 연구: 한 회계감사 디렉터는 사적으로 근무 시간의 경계를 설정하고, 저녁과 주말에는 업무를 피했습니다. 이를 통해 개인 생활의 질을 향상시키고, 가족과의 시간을 늘렸습니다.
     지속 가능한 변화 유지
     • 자기 관리: 변화가 일시적인 것이 되지 않도록 꾸준히 관리하십시오. 정기적으로 자신의 상태를 점검하고, 필요에 따라 조정하십시오.
     • 피드백 받기: 동료나 상사로부터 피드백을 받고, 변화의 효과를 평가하십시오. 이를 통해 변화를 더욱 견고히 하고, 추가적인 개선점을 찾아낼 수 있습니다.
     지속적인 순환
   • 변화를 한 번 실행했다고 끝나는 것이 아니라, 지속적으로 재평가하고 조정하는 과정이 필요합니다. 주기적으로 변화를 평가하고, 새로운 상황에 맞게 다시 우선순위를 재조정하며 대안을 모색하는 과정을 통해 더 나은 균형을 유지할 수 있습니다.
   • 변화를 실행한 후에는 이를 지속 가능하게 유지하는 것이 중요합니다. 이는 꾸준한 자기 관리와 피드백을 통한 개선을 통해 이루어질 수 있습니다.
   • 비공개적인 변화는 외부에 알리지 않고 스스로 업무 패턴을 조정하는 방법입니다. 이는 주로 개인적인 결단을 통해 이루어집니다.

 

결론

워크-라이프 밸런스는 지속적인 반성과 조정이 필요한 동적이고 지속적인 과정입니다. 전문가들은 정기적으로 멈추고 상황을 평가하며, 감정과 연결하고, 우선순위를 재조정하고, 대안을 평가하고, 지속 가능한 변화를 실행해야 합니다. 이러한 순환 접근법은 변화하는 업무와 개인 생활의 요구를 탐색하는 데 도움이 됩니다.

 

 

 

Boundaries, Priorities, and Finding Work-Life Balance (HBR Work Smart Series)
Chapter 1. Work-Life Balance Is a Cycle, Not an Achievement